De keuring zelf duurt vaak nog geen kwartier. Toch is dat niet het moment waarop uw aanvraag klaar is. Wat daarna gebeurt met uw keuringsverslag bepaalt hoe snel het CBR een besluit kan nemen, en daar hoort een systeem bij dat de meeste mensen pas voor het eerst zien op hun verwijsbrief: ZorgDomein.
ZorgDomein is de beveiligde postbus tussen arts en CBR
ZorgDomein is het digitale platform waarmee artsen en specialisten in Nederland onderling informatie uitwisselen. Omdat er in een keuringsverslag medische gegevens staan, mag die uitwisseling niet zomaar per post of e-mail. Het loopt via een beveiligde omgeving, en voor rijbewijskeuringen is dat ZorgDomein.
Vroeger ging het verslag op papier de deur uit. Dat kostte dagen, soms weken, en een formulier kon onderweg kwijtraken. Een verslag dat digitaal wordt ingestuurd, staat dezelfde dag bij het CBR in het dossier.
De keuringsartsen van VoorKeur zijn allemaal BIG-geregistreerd en aangesloten op ZorgDomein. Zodra u gekeurd bent, kan het verslag dus meteen door. U hoeft zelf niets op te sturen.
De ZD-code is uw deel van de afhandeling
De arts kan uw verslag alleen openen met uw persoonlijke ZorgDomein-code. Die code bestaat uit tien tekens en is hoofdlettergevoelig. U vindt hem op de brief “Verwijzing naar keurend arts” die het CBR u stuurt, en op het keuringsverslag zelf.
Zonder die code kan de arts u wel keuren, maar blijft het verslag als concept staan. Er gaat dan niets naar het CBR en uw aanvraag ligt stil. Neem de brief daarom mee naar uw afspraak. Bent u hem thuis vergeten, dan zoekt u de code op door in te loggen op mijn.cbr.nl.
Soms staan er meerdere codes op uw verwijzing, bijvoorbeeld een keuringsverslag plus een hulpformulier voor een specifieke aandoening. Alleen u ziet via het CBR hoeveel verslagen er openstaan; de arts kan dat in ZorgDomein niet nakijken. Noem het daarom zelf tijdens de afspraak als er meer dan één code op uw brief staat.
Wie krijgt er een ZD-code op de verwijzing
Een verwijzing met een of meer ZorgDomein-codes komt vooral bij drie groepen terecht. Mensen van wie het rijbewijs verloopt op of na hun 75e verjaardag, aanvragers en verlengers van een groot rijbewijs in de categorieën C, CE, D en DE, en bestuurders bij wie het CBR op basis van de Gezondheidsverklaring extra informatie wil hebben over een aandoening of over medicijngebruik.
Rijdt u beroepsmatig, dan telt de doorlooptijd dubbel. Een verslag dat blijft hangen omdat de code ontbreekt, kan betekenen dat u een periode niet mag werken. Beginnen zodra de verwijzing binnen is, scheelt in dat geval meer dan alleen ongemak.
De volgorde waarin het loopt
- U koopt en vult de Gezondheidsverklaring in via mijn.cbr.nl en stuurt die terug.
- Het CBR beoordeelt uw antwoorden en stuurt u een verwijzing met een of meer ZD-codes.
- U plant zelf een keuring in en neemt de verwijsbrief mee.
- De arts opent uw verslag in ZorgDomein met de code, vult het in en verstuurt het.
- Het CBR beoordeelt het verslag en neemt een besluit over uw rijgeschiktheid.
U heeft na ontvangst van het keurverslag ongeveer drie maanden om een afspraak te maken. Het besluit van het CBR leest u terug in Mijn CBR, en u krijgt er bericht over per mail als u online berichten heeft aangezet. Daar vindt u ook de afgeronde keurverslagen terug.
Wat het proces alsnog kan ophouden
- U komt zonder de brief met de ZD-code, waardoor het verslag niet verzonden kan worden.
- Er staan meerdere codes open en er wordt er maar één ingevuld.
- U begint pas kort voor de einddatum van uw rijbewijs, waardoor elke wachttijd meteen knelt.
- Het CBR heeft na het lezen van uw verslag nog informatie van een medisch specialist nodig.
Die laatste stap valt buiten VoorKeur. Verwijst het CBR u door naar bijvoorbeeld een oogarts, cardioloog, neuroloog, internist of psychiater, dan regelt u dat traject zelf via uw huisarts of behandelaar. Het loopt niet via ZorgDomein bij ons en wij kunnen er de doorlooptijd niet van verkorten.
Wat een digitale afhandeling voor u betekent
In de praktijk merkt u er vooral aan dat er minder losse eindjes zijn. U hoeft geen envelop op de bus te doen, u hoeft niet achteraf te bellen of het verslag is aangekomen en u betaalt er niets extra voor. Meer over de voordelen van die werkwijze leest u in het artikel over de digitale rijbewijskeuring via ZorgDomein.
Het tarief hoort bij het type keuring en staat van tevoren vast. Er komen geen kosten achteraf bij en u pint op locatie; zakelijke keuringen lopen op factuur. De arts keurt volgens de Regeling eisen geschiktheid 2000. Het oordeel over uw rijgeschiktheid ligt bij het CBR, niet bij de arts en niet bij VoorKeur.
Zo voorkomt u een stilstaand verslag
Leg de verwijsbrief bij uw rijbewijs zodra hij binnenkomt, controleer of u een of meerdere codes heeft en plan uw keuring ruim voor de einddatum van uw rijbewijs. Een afspraak plant u zelf in via de online agenda. Loopt u ergens tegenaan, dan is het telefoonteam op werkdagen bereikbaar tussen 9.00 en 15.30 uur, ook via WhatsApp. Spreekt u de voicemail in, dan belt iemand u terug.
Twijfelt u over uw eigen situatie, kijk dan eerst bij de veelgestelde vragen. Daar staan de vragen die het vaakst binnenkomen over de ZD-code en de afhandeling richting het CBR.
